Dvacet otázek, které vám zájemci položí
Vždycky jsou skoro stejné. Zodpovězte je rovnou v inzerátu — každá odpověď navíc znamená jeden telefonát míň a jednoho lépe připraveného zájemce.
Odškrtávejte si, které už máte v textu pokryté. Ukládá se to v prohlížeči.
O vás a o prodeji
Odpovězte pravdivě a stručně. „Stěhujeme se za prací." „Potřebujeme větší." „Je to po rodičích."
Vyhýbavá odpověď je nejhorší možná. Kupující si důvod domyslí sám — a hůř, než je pravda.
Řekněte pravdu. Datum vložení vidí na portálu stejně. Pokud to visí dlouho, přidejte důvod — „čekali jsme na kolaudaci", „bylo to pronajaté do června".
Rovnou i s termínem, kdy bude volná. Ovlivňuje to celý harmonogram kupujícího — hlavně pokud má výpověď z nájmu nebo sám prodává.
Konkrétní měsíc, ne „dohodou". Kdo potřebuje termín, potřebuje ho vědět předem.
Právní stav
Přiznejte hned. Zástava se při prodeji standardně vymazává z kupní ceny a překážka to není.
Zjištěná až u smlouvy ale budí nedůvěru a zdrží celý obchod.
Kupující si výpis stejně stáhne. Řekněte to dřív, než to najde — a rovnou i to, jak se to bude řešit.
Pokud ne, řekněte kdo další a jestli jsou všichni zajedno. Spoluvlastník, který si to ještě rozmyslí, je nejčastější důvod, proč obchody padají v půlce.
Přístavba, zimní zahrada, jiná výměra, nezkolaudovaná stavba. Pokud něco nesedí, řekněte to. Banka kupujícího to najde.
Peníze
Konkrétní číslo a rozpis: fond oprav, správa, voda, topení, co se platí zvlášť. Tohle patří rovnou do inzerátu.
Stav fondu, případný úvěr domu a schválené opravy. Chystaná výměna výtahu za dva roky je informace, kterou kupující ocení předem — a promítne si ji do nabídky.
Mějte po ruce roční vyúčtování. U domu je to častěji rozhodující číslo než u bytu.
Neříkejte ano ani ne. Řekněte, že cena vychází z realizovaných prodejů v okolí a že o konkrétní nabídce se rád pobavíte po prohlídce.
Kdo po telefonu slíbí slevu, začne vyjednávat z nižšího čísla, než chtěl.
U standardní nemovitosti ano. Pokud je něco, co banku zaskočí (družstevní podíl, nezkolaudováno, jiná výměra), řekněte to předem.
Stav a technika
Rozvody, okna, kotel, střecha, koupelna, kuchyň — s roky. „Nedávno" není odpověď.
Odpovězte pravdivě. Vada, kterou zamlčíte a kupující ji objeví po převzetí, je vaše odpovědnost — a řeší se to pak soudně.
Kuchyňská linka, spotřebiče, vestavěné skříně, světla, záclony. Sepište to — patří to i do kupní smlouvy.
Údaj z PENB. Patří do inzerce ze zákona a kupující si podle něj počítá provozní náklady.
Okolí a život v domě
Vlastní stání, karta, volné parkování, jak je to večer. Buďte konkrétní — „parkování bez problémů" nikdo nevěří.
Ptají se na to skoro všichni a odpověď „samí slušní lidé" nic neřekne. Zkuste konkrétně: „v domě je šest bytů, většinou rodiny, nahoře starší paní".
Zájemce to zjistí při první prohlídce, když otevře okno. Tohle je ideální kandidát na přiznanou nevýhodu z kapitoly 4.
Pravidlo pro všech dvacet: cokoli, co v inzerátu zamlčíte, si kupující najde sám — na mapě, v katastru, v panoramatech. Zatajená informace nezmizí, jen se změní na nedůvěru.